Brugere af butikken
For at kunne handle skal man være momsregistreret og have et CVR-nr.
Skriv dit CVR-nr. ind i boksen øverst og klik "Log ind" - så er du igang.
Når du afslutter en handel bliver du bedt om at indgive data, som din computer husker til næste gang du handler - dette forudsætter dog at du accepterer cookies.

Forbehold
”MUNCHOLM-online.dk” forbeholder sig ret til at regulere priserne forholdsmæssigt, såfremt der sker stigning i fragt eller andre forhold, som ”MUNCHOLM-online.dk” ikke råder over. Der tages forbehold for tryk-/tastefejl samt for udgåede varer. 

Priser 
Alle priser er i danske kroner og eksklusiv moms. 
Indtil levering af varerne har fundet sted er køber forpligtet til at acceptere ændringer i prisen i tilfælde af dokumenterede forøgede omkostninger for sælger som følge af ændringer i valuta- kurser, told, skatter, afgifter m.m. vedrørende den aftalte leverance.

Sprog
Sproget på ”MUNCHOLM-online.dk” er dansk, da vi handler med danske professionelle kunder.

Reklamation
Skulle det vise sig, at en vare du har købt hos ”MUNCHOLM-online.dk” har en materialedefekt, kan du få den byttet eller repareret (efter vores skøn) i op til 1 år efter købet. Du skal dog være opmærksom på, at der skal klages over en fejl hurtigst muligt efter at den er opdaget, og senest 2 måneder efter den er konstateret. Reklamationsretten dækker ikke almindeligt slid.

Returnering af en vare
Fortryder du, mod forventning, et køb, kan du indenfor 14 dage efter modtagelse returnere varen til butikken. Vi refunderer ikke fragtudgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering af en vare skal denne være ubrugt og helst i original emballage. Det er dog ikke et krav, at emballagen er ubrudt. Vi beder dig om at vedlægge en kopi af din faktura.

Faktura
Når du har gennemført din bestilling og betaling, modtager du automatisk en mail indeholdende din faktura. I tilfælde af en reklamation bør du gemme denne faktura.

Leveringsbetingelser 
For lagervarer er leveringstiden typisk 1-3 hverdage fra det tidspunkt, hvor vi kan se din betaling på vores konto. For varer vi ikke har på lager varierer leveringstiden. For øvrige varer bedes du henvende dig på T:8621-5055. Såfremt varen er i restordre står det dig frit for at annullere ordren.

Aftaler om køb af varer hos ”MUNCHOLM-online.dk” anses for endeligt indgået, når en medarbejder har behandlet ordren. ”MUNCHOLM-online.dk” kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelse af vore leverancer, men vi vil altid bestræbe os på rettidig levering. Levering anses for sket og risikoen overgået til køber ved afsendelse fra vort lager. Dvs. medmindre andet er skriftligt aftalt anses leverancen som solgt CPT.

Behandling af personlige oplysninger 
Vi gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling - herunder navn, adresse, e-mail og de varedata, som vedrører dig. For fortsat at kunne yde kundeservice og for at opfylde lovkrav opbevares denne information i en database hos ”MUNCHOLM-online.dk” i op til 5 år. Alle oplysninger bliver behandlet strengt fortroligt og vil aldrig blive videregivet til tredjepart. Vi krypterer ikke oplysningerne, men gemmer dem på - for offentligheden - utilgængelige servere. Som registreret har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Ejendomsforbehold
”MUNCHOLM-online.dk” forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer, indtil hele købesummen inkl. leveringsomkostninger samt renter og evt. inddrivelsesomkostninger er betalt fuldt ud.